Maßgeschneidertes Dokumentenmanagement

Mit MDS möchte Ricoh das Beratungsgeschäft neu definieren. Ziel des Konzepts ist es, den Dokumenten- und Arbeitsfluss eines Unternehmens zu optimieren und so genau wie möglich an Kundenvorgaben anzupassen.

„Unser Anspruch ist, eine passgenaue Drucklandschaft zu schaffen, die sich bei Bedarf verändern und erweitern lässt. […]“, sagt Michael Pichler von Ricoh Deutschland. Das MDS-Leistungsportfolio reicht von Hardware, Software und Services bis zu Infrastruktur und Wissen.

MDS besteht aus acht Modulen. Dazu gehören Analyse und Optimierung der System-Infrastruktur, Finanzierungsplanung, Roll-Out-Management, Produktausstattung und Lösungskonzepte. Überdies umfasst MDS die Bereiche Services und Output-Management. Der modulare Aufbau von MDS ist dauerhaft angelegt. Die darunter liegenden Inhalte und Angebote sind jedoch flexibel und werden an den aktuellen und zukünftigen Kundenbedürfnissen ausgerichtet. Im Mittelpunkt der Vermarktung soll nicht das einzelne Hardware- oder Softwareprodukt stehen, sondern die Funktionalität mit dem für den Kunden verbundenen Nutzen. (dsc)