Kostenloses Plug-in

Mac-Client für Linux-basierte Telefonanlage

Ab sofort ist für die Linux-basierte Telefonanlage STARFACE 3.0 ein kostenloser Mac-Client verfügbar, mit dem STARFACE-Kunden an Apple Macintosh-Rechnern grundlegende CTI-Funktionen nutzen können.

Der neue Mac-Client ermöglicht es STARFACE-Anwendern, per Mausklick aus dem integrierten Mac-Adressbuch heraus zu telefonieren. Außerdem wird bei eintreffenden Telefongesprächen am Bildschirm die Rufnummer des Anrufers angezeigt. Die CTI-Features lassen sich in alle Anwendungen einbinden, die auf das Mac-Adressbuch zugreifen. Hierzu gehören viele gängige Organizer und Terminplaner, aber auch CRM-Tools und E-Mail-Programme für den Apple Macintosh. Für die Integration von Anwendungen, die nicht mit dem Mac-Adressbuch arbeiten, ist ein kostenloses Script erhältlich.

Im nächsten Release der STARFACE Telefonanlage von vertico software soll der Mac-Client zusätzlich um grundlegende CRM-Features erweitert werden. Vorgesehen ist unter anderem, bei eingehenden Gesprächen automatisch vorhandene Kundeninformationen anzuzeigen. Der Mac-Client steht allen STARFACE-Kunden kostenfrei bei der Installation der STARFACE 3 Telefonanlage zur Verfügung. Systemvoraussetzungen sind anlagenseitig STARFACE Version 3.0 und PC-seitig das Mac-Betriebssystem OS X. (Elmar Török/mje)