Lösung vereinfacht Software-as-a-Service

Operations Automation ist ein Operations Support-System (OSS), das die Auslieferung serverbasierter Applikationen und Ressourcen automatisiert. Die Lösung rationalisiert die Einrichtung und Administration von Servern und organisiert die Verwaltung von Applikationen. Zudem bietet sie Endnutzern eine webbasierte grafische Benutzeroberfläche für die selbstständige Verwaltung der angebotenen Dienste. Die modulare Architektur erlaubt den einfachen Ausbau entsprechend wachsender Anforderungen der Anwender.

Neu ist u. a. ein eigenes SaaS-Modul, das auf dem Application Packaging Standard (APS) basiert. Mit Hilfe dieses Moduls können Service-Provider neue und zusätzliche Dienste wie Hosted Exchange oder Webapplikationen von Drittherstellern (ISVs) anbieten. Die mehrschichtigen Control Panels von Operations Automation sollen die Einrichtung und Verwaltung von SaaS-Applikationen für Anbieter, Wiederverkäufer und Endkunden vereinfachen. Vorkonfigurierte Templates umfassen alle Aspekte der Service-Verwaltung wie Angebotserstellung, automatische Einrichtung, Kunden-Support, Marketing, Server-Verwaltung oder Systemüberwachung.

„Parallels Operations Automation sorgt für effiziente Prozesse bei unseren Kunden und hilft ihnen, neue SaaS-Angebote in den Markt zu bringen, der schon 2011 auf 40 Mrd. US-Dollar anwachsen soll“, sagt Jack Zubarev von Parallels. Interessierten bietet das Unternehmen in den kommenden Wochen eine Reihe von Webcasts zu Parallels Operations Automation an. (dsc)