GMX-Panne: 118.000 Nutzer verlieren Daten

Bei GMX, dem größten deutschen E-Mail- und Messaging-Service, kam es durch einen Software-Fehler zu einem Datenverlust, von dem etwa 118.000 GMX-Mitglieder betroffen sind.

Wie GMX in einer Pressemitteilung erklärte, steht die Panne in Zusammenhang mit der Ausweitung von Funktionalitäten für GMX FreeMail Accounts. GMX plante, für FreeMail-Kunden die maximale Vorhaltezeit empfangener Mails von bisher 30 Tagen auf unbegrenzte Zeit zu erweitern. Bei der hierzu erforderlichen Umstellung der Software und den anschließenden Testläufen kam es zu einer Störung.

Eine der verantwortlichen Software-Routinen erhielt in bestimmten Fällen falsche Informationen über die vom Benutzer eingestellte Vorhaltezeit des Ordners "Inbox" sowie selbst angelegter Ordner und löschte daraufhin deren Inhalt. Derzeit arbeiten die Techniker an einer Restaurierung der Daten. Betroffene Mitglieder werden per E-Mail über die Störung informiert.

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