Datenrettung: Professionelle Hilfe statt Datenverlust

Convar

Die Firma Convar mit Hauptsitz in England besitzt in seiner deutschen Niederlassung in Pirmasens das größte Labor mit einer Fläche von zirka 2500 m².

Convar Deutschland GmbH wirbt auf seiner Website mit einem hohen Sicherheitsstandard: Biometrische Zugangskontrollen, über 60 Überwachungskameras und Safeanlagen erfüllen die strengen US Militärnormen, was Lagerung und Bearbeitung von sensitiven Daten angeht.

Bei einem Datenrettungsnotfall benötigen die Spezialisten von Convar nach eigenen Angaben nach Eingang des Mediums in der Regel vier bis acht Stunden für die Diagnose. Verschiedene Service-Varianten bietet Convar durch die schnelle Bearbeitung nicht an. Die Datenretter stehen ihren Kunden 24 Stunden und sieben Tagen in der Woche zur Verfügung. Durch den Schichtbetrieb bleiben die Rettungskosten unabhängig von Zeit und Tag gleich. Nur für die Diagnose muss man am Wochenende und Feiertagen zirka das Doppelte berappen.

Convar bietet Datenrettung für alle Medien und Betriebssystemen an. Auch Flash-Speicherkarten stehen auf dem Repertoire.

Mit ema bietet Convar einen Zusatz-Service. Jeder Datenrettungsauftrag erhält eine eigene JOB-Nummer. Damit kann der Kunde jederzeit den Status seiner Datenrettung prüfen. Alle relevanten Informationen stellt Convar über das Internet per ema zur Verfügung. Über dieses Real Time Online Information System kann der Kunde auch direkt neue Datenrettungsaufträge bei Convar einbuchen. Nach Absenden der Daten beginnt ema bereits nach eventuell benötigten Ersatzteilen zu suchen und erstellt Arbeitspläne für die Datenretter.