Nachholbedarf bei HP und Atos

15 BI-Anbieter im Vergleich

Eine Studie von PAC und BARC benennt die führenden Anbieter von BI-Services. Infomotion reiht sich gemeinsam mit IBM und Accenture an der Spitze ein.
So ordnet PAC die 15 Dienstleister im Radar ein. Alle genannten Provider sind mindestens exzellent.
So ordnet PAC die 15 Dienstleister im Radar ein. Alle genannten Provider sind mindestens exzellent.
Foto: PAC

IBM, Accenture und Infomotion sind die aktuell besten Dienstleister für Business Intelligence (BI). Das geht aus dem PAC Radar für BI-Services hervor. Die immer wieder aktualisierte Studie von Pierre Audoin Consultants (PAC) unterstützt Anwender bei der Einordnung und Auswahl der passenden BI-Dienstleister. Die momentane Spitze mutet dabei ein bisschen an wie Sporttabellen mit Überraschungsteams: Mit Infomotion positioniert sich eine Art FC Augsburg zwischen den IT-Schwergewichten IBM und Accenture.

15 Provider im Test

PAC und das vom Analystenhaus übernommene Business Application Research Center (BARC) analysierten und bewerteten im Radar 15 Provider. Und zwar anhand von 60 Kriterien wie Ressourcen, Kompetenzen, Referenzen, Service-Portfolio und Vertrieb, unterstützte BI- und Datenmanagement-Systeme, Partnerschaften zu BI-Softwareanbietern, Organisation der Leistungserbringung sowie Kundenzufriedenheit.

Das Spektrum der untersuchten Anbieter lässt sich in drei Gruppen unterteilen:

9 international agierende Beratungshäuser & Systemintegratoren mit breitem Dienstleistungsportfolio:

  • Accenture

  • Atos

  • Altran

  • IBM

  • CSC

  • CGI

  • Capgemini

  • Bearingpoint

  • Steria

  • HP

2 auf den deutschsprachigen Raum fokussierte Dienstleister mit BI-Portfolio:

  • All for One Steeb

  • Opitz Consulting

3 auf BI-Dienstleistungen spezialisierte Häuser mit Hauptsitz im deutschsprachigen Raum:

  • Infomotion

  • pmOne

  • Cubeserv

Das genannte Top-Trio schafft es in die beste Radar-Kategorie der Klassenbesten, die übrigen Anbieter ordnet PAC allesamt in die zweitbeste Kategorie der exzellenten Anbieter ein. Differenzieren lässt sich das Feld aber noch ein bisschen weiter.

Im Segment der Spezialisten lässt Infomotion die Mitbewerber pmOne und Cubeserv doch deutlich hinter sich. Bearingpoint und Capgemini folgen den Spitzenreitern IBM und Accenture dicht auf den Fersen, während die IT-Riesen HP und Atos im Vergleich eher mittelprächtig abschneiden. Die auf die DACH-Region fokussierten Dienstleister werden im Radar ebenso am Ende des Feldes eingeordnet wie CGI.

Kein Ranking möglich

PAC-Analyst Frank Niemann relativiert dieses Ranking allerdings. Welcher Anbieter aufgrund seiner Ausrichtung als Spezialist oder Generalist sowie aufgrund seines Service-Portfolios am besten für einen Kunden geeignet sei, hänge von den oft sehr unterschiedlichen Anforderungen ab. Anwender können den PAC Radar entsprechend individuell nutzen, indem sie die Kriterien selbst gewichten. "Somit ist es keine Frage, ob ein Anbieter gut oder schlecht ist, sondern ob er Kompetenzen aufweist, die auf die jeweilige Projektanforderung passen", sagt Niemann.

Accenture, Bearingpoint und Capgemini deckten beispielsweise alle oder die meisten marktgängigen BI- und Data-Management-Plattformen ab. "IBM gehört auch diesem Club an, wenn auch mit einer etwas geringeren Abdeckung der BI-Plattformen", so Niemann. Hierbei sei anzumerken, dass IBM Services sowohl für die eigenen BI- und Datenmanagement-Produkte als auch für andere marktgängige BI- und Datenmanagement-Plattformen anbiete. Infomotion agiere bei der Abdeckung der BI-Plattformen nahezu auf gleicher Stufe wie die anderen erwähnten Provider.