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Die wichtigsten Komponenten von CRM-Systemen
(16.12.2008)Die optimale Pflege von Kundenbeziehungen erfordert eine ganze Reihe von CRM-Funktionalitäten. Erfahren Sie, welche Komponenten ein vollständig ausgebautes CRM-System enthält - und wie sie konkret eingesetzt werden. ...mehr »
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ECM: Auswahlhilfe für die passende ECM-Software
(05.12.2008)Der Markt für ECM-Software ist unübersichtlich und chaotisch. Große Software-Hersteller konkurrieren mit kleinen, komplette ECM-Suiten mit Speziallösungen. Wie das Angebot an ECM-Lösungen strukturiert ist und welche konkreten Produkte es gibt, erfahren Sie in diesem Beitrag. ...mehr »
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ECM Informationsmanagement: DM-Systeme, Groupware und Co.
(20.11.2008)Egal ob Dokumente, Experten-Know-how oder Arbeitsabläufe - das Management von Unternehmensinformationen bildet den Kern ...mehr »
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ECM: Die Komponenten im Überblick
(14.11.2008)Ein vollständiges ECM-System besteht aus mehreren Komponenten, die Informationen erfassen, bearbeiten, archivieren und bereit ...mehr »
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Testdatenmanagement bei Applikationstests
(05.11.2008)Bei der Entwicklung komplexer Software spielt die Teststrategie eine wichtige Rolle. Ein praxistaugliches Testdatenmanagement ...mehr »
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Analytisches CRM: Methoden und Fallbeispiele
(30.10.2008)Analytisches CRM erweitert die im ersten Teil unserer CRM-Grundlagen vorgestellten Aufgaben um die Auswertung von Kundendaten. ...mehr »
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ECM: Informationsflut im Unternehmen im Griff
(23.10.2008)Enterprise Content Management (ECM) hilft, der Daten- und Informationsflut in Unternehmen Herr zu werden. Der erste Teil dieser Serie grenzt ECM von anderen Formen des Content Management ab und stellt die wichtigsten Merkmale vor. ...mehr »
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CRM - Ziele, Aufgaben und Komponenten
(15.10.2008)Customer Relationship Management ist für jedes größere Unternehmen eine unverzichtbare Erfolgssäule. Eine wesentliche Rolle ...mehr »
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SQL-Optimierung: Server richtig konfigurieren
(07.10.2008)Für eine wirklich schnelle SQL-Datenbank ist die richtige Konfiguration des SQL-Servers und der darunter liegenden Hardware entscheidend. Im letzen Teil unserer Serie zur Datenbank-Optimierung geben wir Tipps speziell für den Administrator. ...mehr »
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SQL-Optimierung: Manuelles Priorisieren und Sperren
(29.09.2008)Nicht alle Abfragen und Schreiboperationen in SQL-Datenbanken sind gleich wichtig. Wer seiner Datenbank mit Modifikatoren ...mehr »
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SQL-Optimierung: Daten effizient in Tabellen einfügen
(22.09.2008)Das Einfügen neuer Datensätze und das Ändern bestehender Daten kann bei SQL-Datenbanken schnell zeitintensiv werden. Mit ...mehr »
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SQL: Indexkompression und effiziente Speichertechnologie
(25.08.2008)Das Komprimieren von Datenbanken senkt nicht nur den Platzbedarf, sondern erhöht auch die Performance. Im zweiten und letzten ...mehr »
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SQL-Optimierung: Tabellen und Spalten anpassen
(18.08.2008)Mit ein paar einfachen Tricks können Sie die Größe Ihrer Datenbank reduzieren. Damit sparen Sie nicht nur Speicherplatz, ...mehr »
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SQL-Optimierung: Indexnutzung in Queries manuell steuern
(11.08.2008)SQL-Datenbanken wie MySQL enthalten zwar eine gewisse Eigenintelligenz zu Performance-Optimierung von Abfragen. Teil 2 der ...mehr »
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Datenkompression in SQL-Datenbanken
(07.08.2008)Komprimieren von Daten verringert den Platzbedarf und erhöht die Performance von Datenbank-Applikationen. TecChannel zeigt Ihnen, welche Kompressionsverfahren für Daten effizient sind und welche Kompressionsverfahren von Datenbank-Herstellern unterstützt werden. ...mehr »
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SQL-Optimierung: Indizes richtig einsetzen
(04.08.2008)SQL-Datenbanken wie MySQL enthalten zwar eine gewisse Eigenintelligenz zu Performance-Optimierung von Anfragen. Doch mit ...mehr »
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Berichtssysteme: Kennzahlen, Dashboards und Scorecards
(11.06.2008)Wesentlicher Bestandteil von Berichten sind Kennzahlen wie etwa Umsatz oder Kundenzufriedenheit. Cockpits, Dashboards und ...mehr »
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Berichtssysteme: Grundtypen und Techniken
(05.06.2008)Das betriebliche Berichtswesen soll dafür sorgen, dass Mitarbeitern die richtigen Informationen in einer angemessenen Form ...mehr »
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Business-Intelligence-Lexikon: Die wichtigsten Begriffe
(28.05.2008)Business Intelligence zieht jede Menge Fachbegriffe und Anglizismen mit sich. Was sich tatsächlich dahinter verbirgt ist ...mehr »
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Business Intelligence mit begrenzten Mitteln
(28.05.2008)Auch Kleinunternehmen können mit der richtigen Business-Intelligence-Software das bereits vorhandene Unternehmenspotenzial ...mehr »
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BI-Methoden (Teil 4): Text Mining und Web Mining
(14.05.2008)Sollen Muster und Zusammenhänge in unstrukturierten Dokumenten oder auf Websites entdeckt werden, bieten sich Text Mining ...mehr »
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BI-Methoden (Teil 3): Data Mining im Detail
(07.05.2008)Wie lässt sich konkret Wissen in großen Datenbeständen entdecken? Für das Aufspüren wirtschaftlich interessanter Muster und Zusammenhänge stehen eine ganze Reihe von Data Mining Verfahren zur Verfügung. Die wichtigsten stellen wir Ihnen vor. ...mehr »
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BI-Methoden (Teil 2): Data Mining Phasen und Vorgehensschritte
(30.04.2008)Mit Data Mining soll verborgenes, wirtschaftlich nutzbares Wissen in großen Datenbasen entdeckt werden. Dies erfolgt in ...mehr »
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BI-Grundlagen: Drei Fallbeispiele aus der Praxis
(24.04.2008)Wie wird Business Intelligence in der Praxis umgesetzt? Drei ganz unterschiedliche Fallbeispiele, eine Krankenkasse, ein Luftfahrtunternehmen und eine Direktvermarktungs-Agentur, zeigen BI-Anwendungen im realen Unternehmenseinsatz. ...mehr »




