"Kundenwünsche sind oberstes Gebot"

Den Kunden und seine Bedürfnisse besser kennen zu lernen, um ihn darüber langfristig zu binden, wird für immer mehr Unternehmen zum kritischen Erfolgsfaktor. Deshalb sieht Uwe Ritter, Direktor Produktmarketing bei Siebel, die Zukunft für seinen Arbeitgeber positiv. NetworkWorld sprach mit dem Vertriebsmann über die Unternehmensstrategie, die zukünftige Ausrichtung und Markttrends. Lesen Sie das vollständige Interview mit Ritter in Ausgabe 13/01 (Erscheinungstermin 6. Juli). (afi)