Geld verdienen mit Support per Web

Es vergeht kein Tag, an dem nicht irgendeine neue Web-2.0-Site aus dem Boden schießt. Häufig handelt es sich dabei um simple Kopien anderer bereits erfolgreicher Sites oder um Mash-ups, die lediglich andere Dienste zu einem neuen verknüpfen.

Ab und zu entstehen dabei aber Dienste, die vom Konzept her wirklich spannend klingen. So zum Beispiel die Website BitWine. Unter dem Motto „Trusted Advice from Real People“ will man Menschen, die Support benötigen, mit Menschen, die Support anbieten, zusammenbringen. Im Gegensatz zu einem Forum, wo man eine Frage einstellt und vielleicht erst nach Tagen (falls überhaupt) eine Antwort erhält, setzt BitWine auf Live-Kommunikation per Chat, Sprache und/oder Video.

Zudem bietet die BitWine-Plattform die Möglichkeit, die Support-Leistung mit einem Minuten-Preis abzurechnen, wenn beide Seiten zustimmen. Die Abrechnung zwischen den beiden erfolgt über PayPal. Dabei benötigt lediglich der Berater einen PayPal-Account, der Klient kann bequem über Kreditkarte bezahlen.

Hatte BitWine zunächst ausschließlich auf Skype als Kommunikationsmedium gesetzt, so hat man sich nach dem großen Skype-Ausfall im August 2007 entschlossen, auch andere Methoden anzubieten. Nun lässt sich eine Support-Sitzung auch per Festnetz-Telefon abwickeln.

Im TecChannel Experten Netzwerk finden Sie deutschsprachige IT-Experten, die Ihnen bei einer Reihe von Problemen schnell und kostengünstig helfen können. Dort können Sie sich auch als Experte registrieren und Ihre Support-Dienste anbieten.