Wenn Admins und IT-Support lästern

Die dümmsten IT-User

Das Problem sitzt vor dem Rechner, selten ist die Hardware oder Software schuld. Wäre nur etwas Intelligenz bei vielen Anwendern vorhanden, hätte der IT-Support ein ruhiges Leben - so die einseitige Sicht. Lesen Sie, wie IT-User die Administratoren und den Support auf die Palme oder zum Lachen bringen.

Ein herrliches Leben könnten Systemadministratoren und Mitarbeiter im User Support führen, wären manche Anwender nicht zu arglos. DAU steht im Fachjargon für den dümmsten anzunehmenden User, und wenn der auf den Support-Mitarbeiter trifft, kann es schon mal krachen, oder man muss einfach nur lachen.

Da meckert der Anwender morgens beim IT-Support, dass der Rechner nicht geht… ok, keiner hat ihm ja gesagt, dass er den PC einschalten muss. Und was antworten Sie, wenn ein Mitarbeiter fragt, ob er mit einer deutschen Tastatur auch englische Mails schreiben kann?

Im Online-Forum "Aufgehängt - das Problem sitzt vor dem Rechner" unserer Schwesterpublikation Computerwoche haben Admins Dampf abgelassen. Wir haben die schönsten Geschichten für Sie herausgepickt.

Auf der Webseite "Tough Enough" mit dem Motto: "Das Leben in der IT ist schon hart genug. Take IT easy." finden Sie weitere spannende Storys aus dem Admin-Leben.

In unserem Update haben wir jetzt viele neue Anekdoten hinzugefügt.