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Was bedeutet beim Download eines kostenpflichtigen Artikels die Anzeige wie "€ 0,60 für 4 Stunden"? Dieser Download kostet 60 Cent. Sie können dann innerhalb der nächsten vier Stunden den Beitrag beliebig oft herunterladen. So haben Sie auch im Falle eines Verbindungsabbruchs ausreichend Zeit, den Download erneut zu starten.

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Ich melde mich korrekt bei TecChannel-Premium an, erhalte aber während der Sitzung öfters die Login-Seite, auf der ich mich nochmals anmelden soll?
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Meine Firma würde die Kosten des TecChannel-Abos übernehmen, besteht aber auf Zahlung nach Rechnungsstellung. Für Firmen-Accounts bieten wir TecChannel-Premium auch gegen Rechnung an. Wenden Sie sich für die Umstellung Ihrer Bezahlart mit Angabe Ihrer Kundennummer bzw. Ihrem vollständigen Namen sowie Ihrer E-Mail und Telefonnummer direkt an: TecChannel Kundenservice, Tel. 0711/7252 276, E-Mail: kundenservice@TecChannel.de

Darf ich meinen Premium-Account an Mitarbeiter weitergeben? Nein. Jedes TecChannel-Abo ist gültig für jeweils eine Person. Für Firmen und Behörden bieten wir preisgünstige Sammel-Accounts an.

Wie kann ich mein Premium-Abo kündigen? Sie können Ihr TecChannel-Premium-Abo jederzeit kündigen (sofern im Angebots-Text nicht anders beschrieben). Die offenen Monatsgebühren werden für noch offene, volle Monate zurückerstattet (z.B. Kündigung im März: von April bis Ende der Laufzeit wird zurückerstattet). Erfolgt keine Kündigung, verlängern sich die Abos um die jeweilige Laufzeit. Die Abo-Gebühren werden jeweils zu Beginn der Laufzeit abgerechnet. Auch Kombi-Abonnenten können jederzeit kündigen, und zwar entweder das Print- und Online-Abo gleichzeitig, oder nur eines von beiden. Kombi-Abonnenten, die das Print-Abo kündigen, zahlen fortan 69,80 Euro statt 39,00 Euro pro Jahr im Jahresabo für TecChannel-Premium.

Ihre Kündigung richten Sie bitte an: TecChannel Kundenservice, E-Mail: kundenservice@TecChannel.de