Tipp für Virtualisierung
VMware Workstation / VMware Player: Diagnoseinformationen erfassen
Lösung: Für diese Fälle steht ein Skript zur Verfügung. Um es aufzurufen, wechseln Sie unter Windows in das Programmverzeichnis des jeweiligen VMware-Produkts - für den Player bei einem 64-Bit-Windows üblicherweise C:\Programme (x86)\VMware\VMware Player. Dann klicken Sie doppelt auf die Datei vm-support.vbs. Das Gleiche erreichen Sie unter Linux, indem Sie ein Terminal-Fenster öffnen und sudo vm-support eingeben. Dieser Befehl befindet sich standardmäßig im Ordner /usr/bin.
Nachdem das Skript alle relevanten Informationen erfasst hat, erstellt es daraus auf dem Hostsystem eine ZIP-Datei unter %TEMP%\vmware-support (Windows) beziehungsweise im Home-Verzeichnis (Linux). Der Archivname beginnt mit vmsupport, gefolgt von einem Zeitstempel. So steht vmsupport-3-19-2013-13-6.zip für eine Datei, die das Skript am 19.03.2013 um 13:06 Uhr erzeugt hat.
Produkte: Der Trick funktioniert mit allen aktuellen Versionen von VMware Workstation und VMware Player.