Trojaner: Mac-Support ahnungslos?

F-Secure veröffentlichte vor einiger Zeit ein Video über den DNS-Changer, der Mac OS X angreift. Ein Leser meldete sich und fragte um Rat. Er glaubte, dass sich sein Mac mit diesem Schadcode infiziert habe. Bei diesem Beispiel handelte es sich tatsächlich um Trojan:OSX/DNSChanger. F-Secure bohrte weiter und fand heraus, dass der Leser Integos VirusBarrier vor der „Infektion“ installiert hatte. Die Software verrichtete gute Arbeit und verhinderte ein Einnisten des Trojaners. Der Leser interpretierte das Finden des DNS-Changer fälschlicherweise als Infektion.

Nachdem F-Secure ihm versichern konnte, dass sein Mac in Ordnung sei, meldete sich der Leser nochmals und bedankte sich für die Hilfe. Auch schrieb er einige Zeilen über den Mac-Support. Diese glaubten nicht an die Existenz von Schadcode, die speziell Macs angreift. Die Techniker mussten sich zunächst selbst davon überzeugen, während der Kunde am Telefon war. Er mahnte die Einstellung an und sagte, es könne nicht schaden, informiert zu sein. (jdo)

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