Studie: Lösungen für Content-Management
Wichtige Funktionen
Bezüglich der Bedeutung einzelner Funktionalitäten im ECM-Geschäft lässt sich festhalten, dass WYSIWYG-Editoren und Word-Integration für die Webredaktion wichtige Basisfunktionalitäten darstellen. Ein mehrstufiger Freigabe-Workflow sowie die Abbildung von mehrsprachigen Informationsstrukturen bilden differenzierende Kriterien. Bei den DM-Funktionalitäten liegt eine wichtige Anforderung in der Erfassung und sicheren Archivierung von Dokumenten. Entscheidende Features in der Auswahl stellen allerdings die Handhabung mehrstufiger Ablagestrukturen und erweiterter Collaboration-Funktionen dar.
Suchfunktionen sind wichtig, aber nicht entscheidend. Dagegen bildet die Prozessmanagement-Unterstützung ein differenzierendes Merkmal. Auf der technologischen Ebene ist die Integrationsfähigkeit das herausragende Thema - sowohl im Frontend als auch im Backend. Als wichtigstes Trendthema gilt bei den Anbietern - insbesondere bei klassischen CMS-Herstellern - derzeit das Thema "Usability". Hier werden wichtige Akzente für die Marktentwicklung gesehen.
Weitere positive Einflüsse werden sich auch durch die Themen "Prozessabbildung" und "Integration von Produktdaten-Management" erhofft. In der Zusammenfassung zeigen die Ergebnisse der Umfrage interessante Trends hinsichtlich der inhaltlichen Markteinschätzung der Systemanbieter. ECM wird zunehmend als infrastrukturelles Basisthema neben ERP platziert. Natürlich sind die Aussagen auch durch das Wunschdenken der Hersteller und deren Marketing geprägt, dennoch geben sie wichtige Diskussionsthemen wieder. Ein kostenloser Foliensatz zu den Ergebnissen der Studie steht auf der [n:sight]-Webseite bereit. (mec)
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