Solides System mit Extras

Die PC-Clients

Als Plattform der Software-Telefone dient ein herkömmlicher PC mit IP-Netzwerkanbindung und einer gewöhnlichen Full-Duplex-Soundkarte (Swyx empfiehlt "Creative Sound Blaster"). Das unter Windows arbeitende Programm hat uns im Hinblick auf seine Ausstattung sehr gut gefallen. Alle "Features" (siehe Liste) funktionierten einwandfrei. Auch unter einem belasteten Betriebssystem verhielt sich die Software stets stabil. Sie ist mit austauschbaren "Skins" - grafischen Oberflächen - sehr anpassungsfähig. Neben Standard-Skins liegt eine dem Apparat Swyx Phone nachgebildete Oberfläche bei. Mit einem Editor können die Benutzer die mitgelieferten Templates nach ihren Wünschen verändern.

Individuelle Skins, Klingeltöne und Namenstastenbilder wandern mit dem Benutzer mit. Sie werden als Roaming Profiles auf dem Swyx Server gespeichert. Beachtlich ist dabei, dass Namenstasten auf dem PC-Client und auch auf dem Telefon den Zustand des betreffenden Rufziels darstellen: frei, besetzt oder abwesend. Dieser Überblick kann mancher Sekretärin die Vermittlungsarbeit erleichtern.

Die Roaming-Profile mit der Darstellung der Belegtzustände werden allerdings damit erkauft, dass die Software proprietäre Übertragungsprotokolle nutzt. So unterstützt sie nicht den Standard H.323 und funktioniert daher nur zusammen mit einem Swyx Server. Ein Preis, der in unseren Augen angesichts der gewonnenen Zusatzfunktionen zu verschmerzen ist.

Eine als Zubehör erhältliche "Handsetbox" dient als Telefonhörer mit Ablage. Sie wird zwischen Soundkarte, Telefonhörer und Gameport oder COM-Port geschleift, sodass die Software auf das Abheben und Auflegen des Hörers reagieren kann. Diese so genannte "On-Hook/Off-Hook"-Funktion fanden wir sehr praktisch, weil der gewohnte Ablauf aus Klingeln, Hörer abnehmen, Telefonieren und Hörer auflegen dadurch auch unter Windows funktioniert, ohne dass der Benutzer klicken muss.