Professionelle Wikis für den Unternehmenseinsatz

Die Macht der Gruppe - das Wiki-Prinzip

Um was geht es bei Wikis und speziell, bei Unternehmens-Wikis, genau? Rein technisch besteht ein Wiki lediglich aus Server-Software, die es Benutzern erlaubt, per Browser Website-Inhalte zu erstellen und zu verändern. Wikis sind also im Prinzip nichts anderes als Website-Sammlungen, die viele Nutzer gemeinsam verfassen und aktuell halten.

Über eine einfache Syntax („Wiki Syntax“) können auch Laien ohne HTML-Kenntnisse rasch Texte formatieren und verlinken. Wiki-Websites enthalten zudem eine sichtbare Änderungshistorie, die es erlaubt, jederzeit auf ältere Versionen eines Dokuments zurückzuspringen – etwa bei Vandalismus. Hinzu kommt die Möglichkeit, dynamische Website-Funktionen über Plugins einzubauen. So lassen sich etwa meistbesuchte oder meistgeänderte Seiten ermitteln oder Diskussionen verfolgen, die eine Seite hervorgerufen hat.

In Unternehmen eignen sich Wikis am besten für Situationen, in denen alle Beteiligten gemeinsam und ohne Hierarchie oder komplexe Workflows an einem Projekt arbeiten. Sie können damit helfen, Arbeitsabläufe zu vereinfachen und zu beschleunigen oder eine gemeinsame Wissensbasis aufzubauen.

Die so erzeugten Dokumente können flexibel einsetzt werden. Aus einem umfangreichen Wiki lässt sich mit etwas Nacharbeit ein druckfertiges Papier oder ein Projektbericht zusammenstellen. Tabellen und Formatierungen der Wiki-Syntax setzen spezielle Werkzeuge automatisch in Layout-Anweisungen für den Druck um. Sollte Vandalismus auftreten, halten Wiki-Engines alle älteren Versionen des gesamten Textes vor und zeigen Unterschiede zwischen diesen und der aktuellen Fassung an.