Tipp für ActiveSync

Outlook 2013 - Zu viele Geräte verhindern Synchronisierung

Wer sein Outlook.com-Benutzerkonto in Outlook 2013 per Exchange ActiveSync abgleicht, erhält mitunter eine Fehlermeldung. Sie besagt, dass momentan zu viele Geräte mit diesem Account synchronisieren. Der Rat, vorhandene Geräte selbst zu entfernen, behebt den Fehler nicht.

Lösung: Die Fehlermeldung wird üblicherweise angezeigt, wenn der User mehrere Geräte verwendet und eine große Anzahl von Ordnern in seinem Outlook.com-Benutzerkonto geöffnet hat.

Synchronisierung: In Outlook 2013 lassen sich Daten per Exchange ActiveSync mit einem Webmail-Account automatisch abgleichen.
Synchronisierung: In Outlook 2013 lassen sich Daten per Exchange ActiveSync mit einem Webmail-Account automatisch abgleichen.

Zu den Geräten zählt Microsoft dabei auch jede Anwendung, mit der sich der Benutzer über das Protokoll Exchange ActiveSync zu Outlook.com (früher: Hotmail) verbindet.

Als Workaround bleibt momentan nur, die Anzahl der Ordner in Microsofts Webmail-Angebot zu reduzieren. Darüber hinaus gibt es im Forum von Microsoft Community einen Thread, in dem die Betroffenen schnelle Hilfe durch den Hersteller erhalten.

Produkte: Der Trick funktioniert mit Outlook 2013. (cvi)