MSI ruft alle Grantsdale- und Alderwood-Mainboards zurück

Usache für die Probleme sind Produktionsfehler beim Chipsatz-Hersteller Intel, wie tecCHANNEL bereits berichtete. Bei den betroffenen Platinen kann es zu Systemabstürzen oder Boot-Problemen kommen. Laut Presseberichten ging Intel eigentlich davon aus, dass keine Endkunden von der Problematik betroffen sind.

Auch MSI gibt an, dass die Distributoren rechtzeitig informiert wurden, um die Auslieferung an den Fachhandel zu stoppen. Dennoch will der Hersteller sichergehen, dass keine Mainboards mit dem fehlerhaften ICH6/R-Chip den Endkunden erreichen.

Der Rückruf von MSI betrifft die folgenden Mainboard-Modelle:

925X Neo Platinum 915P Neo2 Platinum 915G Neo2 Platinum 915G Combo 915P Combo

Endanwender können über die Telefonnummer 01 80-521 55 21 (12 ct/Min.) einen Austausch des erworbenen Modells anmelden. Da die Lieferzeit der als einwandfrei getesteten Mainboards eine geraume Zeit dauern kann, bietet MSI ein Alternativ-Board im ähnlichen Preissegment an.

Für die Distribution und nicht registrierte Fachhändler gelten die üblichen Abwicklungen. Fachhändler, die am MSI-Resellerprogramm teilnehmen und über eine persönliche RMA-Kundennummer verfügen, können die betroffenen Boards direkt an die MSI Technology GmbH einsenden.

Künftige Lieferungen der Grantsdale- und Alderwood-Platinen werden laut Hersteller deutlich sichtbare Hinweise auf dem Southbridge-Kühler sowie der Außenverpackung tragen, die den erfolgreich durchlaufenen Test bei MSI dokumentieren sollen.

Informationen zu den neuen DDR2-Chipsätzen von Intel liefern Ihnen diese tecCHANNEL-Artrikel:

Test: Intels DDR2-Chipsätze 915G und 925X

Test: Pentium 4 560 mit DDR2-533-SDRAM

Kein Gewinn: DDR2-SDRAM im Test

(mec)