Management braucht Charisma

Misserfolg ist bei Chefs ohne Leidenschaft vorprogrammiert

Wachsen mit System

Nicht nur am Beispiel Apple ist ersichtlich, dass, um ein Unternehmen erfolgreich an die Spitze zu bringen und weiterzuentwickeln, Veränderungen erforderlich sind. Doch verändern kann man nur von innen, von außen kann man nur dominieren. Dieser Ansatz stammt aus der Systemtheorie oder Systemwissenschaft. Teams oder Firmen zum Beispiel sind Systeme.

Die Systemtheorie ist ein Denkansatz, in dem es um Ganzheiten geht, so dass er der Gefahr entgegenwirkt, sich in Einzelheiten zu verlieren. Ein System wird als Einheit verstanden, die durch die Wechselwirkungen der Elemente etwas Neues und mehr als die Summe ihrer Teile ist.

Wenn sich ein Element/Mitarbeiter verändert, ändert sich durch die Wechselwirkung der Elemente auch das gesamte System. Dies geschieht aus dem Inneren des Systems/Teams als Impuls. Wenn nur ein Mitarbeiter eine neue Richtung einschlägt, eine innovative Idee hat, kann dies der Impuls sein, um etwas völlig Neues zu erschaffen.

Oft wird der Impuls für persönliche Veränderung und persönliches Wachstum durch negative Erlebnisse ausgelöst. Steve Jobs musste einst bei Apple ausscheiden. Michael Dell hat sein Lebenswerk den Bach runtergehen sehen - doch so weit muss es nicht kommen. Kontinuierliche Weiterbildung und Weiterentwicklung sowie stete Offenheit für neue Ansätze und Denkweisen können eine Talfahrt verhindern. Gerade wenn die Geschäfte gut laufen, sollte man sich fragen: Was können wir verändern, damit es noch besser läuft? Das "Ausruhen" auf Lorbeeren hat oft zur Folge, dass Unternehmen für Krisenzeiten nicht gerüstet sind. Agieren statt reagieren lautet die Devise.

Hohe Ansprüche sind erfolgsentscheidend

Dies erfordert den Willen zum absolut besten Anspruch an sich selbst, also zur Exzellenz. Den Anspruch, den besten Job zu machen und das beste Team zu haben, muss jeder Manager haben. Denn das stete Arbeiten an sich und dem Team erspart viele Schmerzen, Sorgen, Geld und Energie.

Führung beginnt bei jedem selbst im Inneren. Nur wer sich im Inneren entwickelt, kann dies auch in seiner Außenwirkung zeigen. Steve Jobs und Michael Dell sind durch ihre Erfahrungen persönlich gewachsen. Eine ihrer wichtigsten Erkenntnisse war, dass die Menschen den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Sie haben in ihre Leute investiert. Die wichtigsten Eigenschaften, die die Fach- und Führungskräfte dabei mitbringen müssen oder die es zu entwickeln gilt, lassen sich an fünf Fingern abzählen.