Chatten holt auf

Kommunikation: E-Mail am beliebtesten

Gemäß einer Erhebung des Branchenverbandes BITKOM sind E-Mails weiterhin die beliebteste Online-Kommunikationsform.

So würden 85 Prozent aller Internetnutzer ab 14 Jahren private E-Mails versenden. Bei beruflichen Anwendern schicken 72 Prozent dienstliche Mails. Die Daten zur Online-Kommunikation wurden im Februar 2009 in einer repräsentativen Studie im Auftrag des BITKOM erhoben. Demnach würden 37 Prozent aller Internet-Nutzer chatten, wenn auch mehrheitlich privat. Jeder fünfte nutzt Messaging-Dienste, auch dies meistens privat.

Beliebtheitsskala: In den meisten aller Fälle wird online per E-Mail kommuniziert. (Quelle: BITKOM)
Beliebtheitsskala: In den meisten aller Fälle wird online per E-Mail kommuniziert. (Quelle: BITKOM)
Foto: Malte Jeschke

„Klassische E-Mails werden durch Web-2.0-Angebote nicht abgelöst, sondern ergänzt“, sagte BITKOM-Präsident Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer. „Viele Millionen Menschen nutzen die unterschiedlichen Kommunikationsdienste parallel.“ Beim Chatten haben Jugendliche und junge Erwachsene die Nase vorn. Nahezu jeder zweite Surfer zwischen 14 und 29 Jahren kommuniziert auf diese Weise. Bei beruflichen Anwendern liegt die Zahl der Messaging-Nutzer bei 10 Prozent. (mje)