iPhone-Errors – das will Ihnen Ihr iPhone sagen

iPhone kann nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten

Wenn Ihr iPhone Probleme mit der Firmware hat, werden Sie diese Fehlermeldung erhalten. Sie taucht insbesondere dann auf, wenn Sie versucht haben, Ihr iPhone zu downgraden oder zu jailbreaken. Aber auch, wenn Sie „unschuldig“ sind, kann es zu diesem Fehler kommen.

Bevor Sie weitere Schritte einleiten, verbinden Sie Ihr iPhone über einen anderen USB-Port mit einem Mac – manchmal verursacht auch der USB-Anschluss die Probleme. Hilft das nicht, starten Sie Ihr iPhone neu oder resetten Sie es.

Unbekannter Fehler „0xE“

Wenn Sie Ihr iPhone mit einem Windows-PC verbinden, erhalten Sie möglicherweise eine lange Fehlermeldung, in der die Zeichenfolge „0xE“ enthalten ist. Zum Beispiel in „iTunes konnte keine Verbindung zum Gerät herstellen, da ein unbekannter Fehler aufgetreten ist (0xE8000001).

Das iPhone ist abgestürzt

Ein Zeichen dafür, dass Ihr iPhone im Wartungsmodus fest hängt, ist ein komplett weißer Bildschirm mit der „Mit iTunes verbinden“-Grafik. Taucht dieser Fehler auf, müssen Sie iTunes auf einem Mac bemühen, um das iPhone wiederherzustellen. Apple hat für diesen Vorgang eigens ein Support-Dokument angelegt. Bedenken Sie aber, dass der Prozess sämtliche Informationen von Ihrem iPhone entfernt.

(Macwelt/ad)