Gartner rät IT-Leitern zum Richtungswechsel

Drei mögliche Strategien

Gartner präsentierte den IT-Leitern auf der Messe drei mögliche Rollen für ihre IT-Abteilungen:

Business Change Agent: Kleine und streng an die Geschäftsstrategie ausgerichtete Einheiten, die über Fertigkeiten und Glaubwürdigkeit verfügen, das Unternehmen in seinen Kernaufgaben weiterzubringen. IT Service Broker: In dieser zumeist ebenfalls kleinen Abteilung sitzen Experten, die Verträge mit externen Dienstleistern aushandeln und betreuen. Sämtliche IT ist ausgelagert. Der strategische Wert für das Unternehmen ist gering. IT Utility: Diese Rolle dürfte vielen heutigen IT-Abteilungen am meisten liegen, sie hat für das Unternehmen jedoch keine signifikante Bedeutung. IT-Utility-Einheiten liefern IT-Services zu konkurrenzfähigen Preisen. Zudem obliegt ihnen die Aufgabe, IT-Produkte zu beschaffen. (Joachim Hackmann/mec)

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