Forrester Research: Online-Banking muss sicherer werden

Die Kreditkarte im Restaurant ist sicherer

Viele private Nutzer glauben, Online-Banking sei weniger sicher, als in einem Restaurant mit einer Kreditkarte zu bezahlen. Das gilt, wie Ensor ermittelt hat, vor allem für Deutschland, Spanien, Italien, Frankreich und die Niederlande. Und obwohl manche von ihnen ein Gefühl der Unsicherheit haben, sind sich viele – oder die meisten – Nutzer von Online-Banking-Services nicht darüber im Klaren, wie groß und wie vielfältig die Sicherheitsrisiken sind oder welche Vorsichtsmaßnahmen sie dagegen ergreifen müssen.

Benjamin Ensor kommt zu dem Schluss: "Die Angst der potenziellen Nutzer von Online-Bank-Services vor Mißbrauch ist das größte Hindernis, das der weiteren Nutzung im Wege steht – vor allem in Ländern wie Italien, Frankreich oder Großbritannien, in denen eine doppelte Authentifizierung für das Online-Nutzen von Bankkonten bisher nicht oder nicht immer notwendig war."

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