ESD: Palm tauscht m50x-Cradles aus

Besitzer der Palm-Modelle m500 und m505 erhalten ab sofort bis zum 5. Oktober 2002 kostenlos eine neu Dockingstation mit verbessertem Schutz gegen elektrostatische Entladungen (ESD). Die bisherigen Cradles können durch elektrostatische Entladungen beim Einsetzen der PDAs die Synchronisation von Daten mit dem PC verhindern.

Erst ein Neustart der Software macht den Datenaustausch möglich. Wie Palm mitteilte, besitzen die Dockingstationen mit den Kennungen "E" und "H" einen verbesserten Schutz vor ESD. Die Kennung befindet sich auf der Unterseite des Cradles. Wer ein Cradle ohne die beiden Buchstaben sein Eigen nennt, sollte die Seriennummer auf der Rückseite des Palm m500 oder m505 überprüfen. Befindet sich an der 8. Stelle von links eine "1", besitzt man eine Dockingstation mit dem beschriebenen Defekt.

In diesem Fall kann man sich über die Webseite des PDA-Marktführers ein verbessertes Cradle kostenlos bestellen. Palm verspricht, die neue Station innerhalb von 14 Tagen auszuliefern. Das fehlerhafte Gerät muss man nicht an den Hersteller schicken, sondern sollte es sachgerecht entsorgen.

Einen Test der betroffenen Palm-Modelle m500 und m505 finden Sie hier. (jma)