EPSON: Pauschalbeträge für Produktreparaturen

EPSON nennt ab sofort Pauschalbeträge für die Reparaturen von Consumer-Produkten nach Ablauf der Garantieleistung. Über die EPSON-Hotlines können sich Händler und Endkunden informieren, wie viel die Reparatur eines defekten Gerätes kosten würde.

Oft stehen die Kosten für die Reparatur eines defekten Gerätes in keinem Verhältnis zu einer Neuanschaffung. Um Händlern und Endkunden eine schnelle Entscheidungshilfe zu gewährleisten, nennt EPSON ab sofort Pauschalbeträge für die Reparatur von Consumer-Produkten. Die Angaben errechnen sich aus Erfahrungs- und Durchschnittswerten.

Auf Basis dieser Angaben sollen Kunden entscheiden können, ob sich für sie eher die Neuanschaffung oder die Reparatur eines Gerätes rechnet. Die Auflistung der Pauschalbeträge gibt es über folgende (kostenpflichtige) EPSON-Hotlines:

Endkunden haben die Wahl zwischen der Infoline 0180/5234150 (12 ct/Min.) oder der Serviceline 0180/5234110 (12 ct/Min.). Händlern steht die Dealerline unter 0180/5234180 (12 ct/Min.) für Anfragen zur Verfügung. (fkh)

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