Den Lieferanten im Fokus
Die enge Zusammenarbeit mit Zulieferern verbessert den Informationsfluss und beschleunigt Entscheidungen. Supplier Relationship Management ist eine Unternehmensstrategie, die Prozesse, Methoden und Technologien zum Aufbau und Management von Lieferantenbeziehungen definiert.
Von: Michael Weiss
Unternehmen verwenden Internettechiken, um ihre Zuliefernetzwerke zu optimieren und Kosten einzusparen. Einen Ansatz stellt eine Strategie für das Beziehungsmanagement mit den Zulieferern dar.
Supplier Relationship Management (SRM) geht über die Gewinnung kostengünstiger Lieferquellen beziehungsweise die Erschließung neuer Absatzmärkte hinaus. Es ist mit dem Customer Relationship Management (CRM) vergleichbar. Aufgabe einer CRM-Strategie ist der Vertrauensaufbau zwischen den Geschäftspartnern.