Client Management der nächsten Generation

Der Soester Spezialist Aagon Consulting bringt in diesen Tagen die neue Version seines Client-Management-Flaggschiffs ACMP auf den Markt. Zu den mehr als 200 Neuerungen und Modifikationen haben auch die Nutzer beigetragen. Bei der Lösung wurden die Oberfläche wie auch große Bereiche des Unterbaus neu entwickelt oder aktualisiert. Dabei hat der Hersteller darauf geachtet, dass langjährige ACMP-Nutzer und auch Windows-Anwender schnell und intuitiv mit der Oberfläche zurechtkommen. "Viele der neuen Funktionen - wie die separat darstellbare Inventarisierung - basieren auf Wünschen der ACMP-User", heißt es bei Aagon Consulting.

Neben der genannten Bestandsaufnahme der kompletten IT-Umgebung lassen sich sämtliche Abfragen per Mausklick aus dem laufenden Prozess optisch heraustrennen und an einer beliebigen Stelle der Darstellung - etwa auf einem anderen Monitor - anheften. Zudem erlaubt die Erweiterung "Multi-Instanz" das gleichzeitige Öffnen mehrerer Konsolen zum Beispiel zum Darstellen und Bearbeiten verschiedener IT- Umgebungen.

Weitere Merkmale sind die Umstellung von Offline- auf Online-Hilfe, eine einheitliche Filtersuche, ordnerweite Rechtevergabe, Drag&Drop auch bei Abfragen und Verlinkungen, ein erweiterter Formular-Editor, durchgehende Unicode- Unterstützung und die komplett neue Reporting-Engine. Auf Wunsch scannt die Run Client Task Funktion den Rechner direkt nach der Softwareinstallation, aktualisiert das Lizenzmanagement und berechnet hier auch ausgewählte Elemente. Und im Helpdesk werden Tickets direkt eingestellt, wobei farbige Markierungen auf einen Blick zeigen, was zu tun ist.

ACMP 4.0 ist ab Ende April verfügbar und unterstützt neben den Microsoft- Betriebssystemen Windows XP, Vista, Windows 7 und 8 auch MacOS X ab Leopard sowie alle gängigen Linux-Distributionen mit Python 2.6 oder höher. Der Server der Lösung läuft unter MS Windows Server 2003, 2008, 2008 R2 und 2012. Die Preise liegen pro Client-Lizenz zwischen 39 und 65 Euro netto, richten sich nach der Zahl der Arbeitsstationen und sind unabhängig von der Betriebssystem-Plattform. Ein Jahr Upgrade und Support sind im Kaufpreis enthalten. (ChannelPartner/mje)