Berichtssysteme: Grundtypen und Techniken

Kategorien von Berichtssystemen

Berichte präsentieren die relevanten Informationen entweder direkt am Bildschirm oder als Papierdokument. Im traditionellen Berichtwesen erfolgt dabei ein direkter Zugriff auf die Speicherkomponenten der operativen Systeme. Diese werden dann entsprechend aufbereitet und mit in der Regel sehr detaillierten Daten präsentiert.

Heute werden allerdings die operativen Datenbanken kaum mehr für das Berichtswesen genutzt. Vielmehr setzen moderne Berichtssysteme direkt auf Data Warehouses und Data Marts auf. Der Vorteil: Der Nutzer kann bei Bedarf analytische Abfragesysteme selbstständig verwenden und ad hoc Daten aus dem Datenbestand holen und auswerten.

Dabei gilt, dass die für anspruchsvollere Nutzer gedachte freie Abfrage flexibler ist als die geführte Abfrage, bei der Abfragen nur angestoßen werden müssen. So muss der User bei freien Abfragen etwa mit den zu Grunde liegenden Datenstrukturen vertraut sein, was bei geführten Abfragen nicht nötig ist.

Werkzeuge zur Abfrage- und Berichtserstellung, die im Data Warehouse eingesetzt werden, lassen sich in verschiedene Kategorien eingeteilen. Wir beziehen uns hier auf eine Einteilung, wie sie in dem Buch „Analytische Informationssysteme“ (Springer-Verlag) im Beitrag „Techniken und Werkzeuge zum Aufbau betrieblicher Berichtssysteme“ von Peter Gluchowski vorgeschlagen wird.

Die einfachsten Reportsysteme sind danach simpel gestrickte Abfrage-Tools, mit denen sich schnell Auszüge aus den operativen und dispositiven Daten erstellen lassen. Etwas komplexer sind Berichtsgeneratoren, die dafür eine breite Vielfalt an Gestaltungs- und Berechnungsmöglichkeiten bieten. Ein organisiertes Berichtswesen wird hingegen am besten mit Management Query Environments realisiert, die zusätzlich mit Verwaltungsfeatures aufwarten. Die komplexesten und neuesten Reporting-Systeme sind webbasierte Tools, die Funktionen für die Gesamtkonzeption des Berichtswesens in einem Unternehmen anbieten.