Adaptec ruft RAID-Controller zurück

Adaptec ruft alle DPT Decade VI Ultra 160 SCSI RAID-Controller zurück, die bis einschließlich April 2000 ausgeliefert wurden. Der Grund für diese Vorsichtsmaßnahme sind fehlerhafte QLogic 1216A SCSI-Chips, die das Unternehmen bei der Herstellung der Controller-Karten verwendete.

Von der Rückrufaktion sind etwa 2500 DPT RAID-Controller betroffen. Diese Produktlinie übernahm Adaptecim Dezember 1999 durch den Erwerb des Unternehmens Distributed Processing Technologie(DPT). Laut Bob Schultz, dem Geschäftsführer von Adaptec, könnten die fehlerhaften Chips falsche Informationen an den RAID-Controller senden. Dies wiederum könne in manchen Fällen zum Absturz des SCSI-Bus oder zu Paritätsfehlern führen. Schultz erklärte weiterhin, dass die Defekte in den QLogic-Chips nur sehr schwer zu entdecken seien. Daher habe sich Adaptec dazu entschlossen, als "Vorsichtsmaßnahme" alle potenziell betroffenen Komponenten zurückzurufen.

Die von dieser Aktion betroffenen RAID -Controller tragen die Modell-Nummern PM-1564U3 und PM-1564U3-2U3. Die entsprechenden Seriennummern, die unten rechts auf der Oberfläche des RAID-Controllers zu finden sind, sind 03-000001 bis 03-005599.

Adaptec bietet als Ersatz - sofern der Vorrat reicht - Betroffenen denselben oder einen vergleichbaren RAID-Controller-Typ an. Als andere Variante offeriert das Unternehmen ein RAID-Produkt nach Wahl bis zu einem Preis von 300 US-Dollar. Betroffene Kunden können in Europa das Ersatzprodukt unter der Telefon-Nummer +49/89/45640660 bestellen. Dabei ist unter anderem die Kreditkartennummer anzugeben. Diese dient Adaptec als Sicherheit für den Erhalt des zurückgerufenen Produkts innerhalb von dreißig Tagen nach Auslieferung des Ersatzes. Ausführlichere Informationen zu den Bedingungen liefert eine DPT-Webseite.

Einen aktuellen tecChannel-Beitrag über ausfallsichere PCs und RAID finden Sie hier. (jma)