9 Tipps von Googles HR-Chef Laszlo Bock

6. Sparsam sein – und großzügig

Chefs können für ihre Mitarbeiter vieles tun, was wenig oder sogar nichts kostet: wie Essenslieferungen mit einem Sandwichladen vereinbaren. Bock erwähnt aber auch "dicke Schecks". Diese sollten gezückt werden, wenn etwa ein Mitarbeiter Familienzuwachs erwartet. Wer sich in "zutiefst menschlichen Momenten" kümmere, zeige, was ihm der einzelne Mitarbeiter wert ist.

7. Ungleich entlohnen

Die besten zehn Prozent der Mitarbeiter erwirken 90 Prozent des Erfolgs, so Bocks Faustformel. Sie sollen entsprechend entlohnt werden. Doch Geld ist nicht alles: Erfolge sollten anerkannt und gefeiert werden. Misserfolge übrigens auch – wenn es dem Team gelungen ist, daraus zu lernen.

8. Impulse geben

"Wenn Sie Ihren Kollegen oder Freunden E-Mails oder SMS schicken – wollen Sie dann gute Nachrichten verbreiten oder abfällige Bemerkungen?", fragt der Google-Manager. Jeder solle versuchen, seine Umgebung positiv zu beeinflussen. Andere Aspekte können sich auf ganz Handfestes beziehen. Wer die Zusammenarbeit in seinem Team fördern will, aber beobachtet, dass alle in Nischen festsitzen, sollte Wände einreißen.

9. Wieder von vorn anfangen

Über 30 Mal wurde Google vom Great Place to Work Institute zum besten Arbeitgeber gewählt, weiß Bock stolz zu berichten. Er ist überzeugt davon, dass die genannten Tipps ihren Anteil daran haben. Wer alle durchgegangen ist, sollte wieder von vorn anfangen – Change und Verbesserung sind Daueraufgaben.