Business Process Management

20 BPM-Suites im Vergleich

Prozessausführung & Laufzeitmanagement

Hier ergibt sich ein relativ ähnliches Bild wie in der Gesamtbewertung. Bis auf eine Ausnahme glänzen alle Produkte mit einem hohen Funktionsumfang.

Bei der Benutzerfreundlichkeit zeigt sich ein breit aufgestelltes Mittelfeld mit Ausreißern nach oben und unten. Das bedeutet, dass der Funktionsumfang mit 91,8 Prozent stärker überzeug als der Komfort mit 64 Prozent.

Die höchste Gesamtbewertung in dieser Kategorie erhält JobRouter mit 74,4 Prozent. Diese Suite bekommt zugleich mit 76,9 Prozent auch die beste Bewertung in der Benutzerfreundlichkeit.

Bemerkenswert ist, dass beim Funktionsumfang in dieser Kategorie gleich fünf Lösungen die Maximalwertung von 100 Prozent erreichen. Weitere Details dazu finden Sie in der Studie selbst.

Prozessumsetzung & Integration von Systemen

Viele der getesteten Produkte können mit hohen Funktionsumfang glänzen, zugleich bestehen bei der Benutzerfreundlichkeit große Unterschiede. Der Grund liegt darin, dass einige Lösungen zahlreiche Funktionen und Assistenten zur Erledigung von Standardprogrammieraufgaben bereitstellen, während andere BPM-Suites einen eher manuellen und Code-lastigen Entwicklungsansatz favorisieren.

In der Kategorie Prozessumsetzung und Integration von Systemen gab es bezüglich des Funktionsumfangs einen Ausreißer nach unten.
In der Kategorie Prozessumsetzung und Integration von Systemen gab es bezüglich des Funktionsumfangs einen Ausreißer nach unten.
Foto: Fraunhofer IESE

In der Kategorie-Gesamtbewertung schneidet ein Produkt mangelhaft ab, während auf der anderen Seite wiederum die Lösung von Bizagi die höchste Bewertung erhält (85 Prozent). Denselben Wert erhält sie für Komfort und schneidet damit ebenfalls am besten in dieser Kategorie ab. Einen Funktionsumfang von 100 Prozent weisen neben Bizagi vier weitere Anbieter auf.

Prozessmodellierung

In dieser Kategorie sind die Ergebnisse sehr breit gefächert. Einige Kandidaten punkten sowohl beim Funktionsumfang als auch bei der Benutzerfreundlichkeit, andere schneiden unter beiden Aspekten eher enttäuschend ab.

Der Grund: Einige Suiten verstehen sich als Entwicklungswerkzeuge und setzen auf proprietäre und teils auch nicht-grafische Modellierung, während andere eine einfach Modellierung mit gängigen Standards auch für Fachanwender ermöglichen.

In diese Kategorie liegt die Bewertung aller BPM-Suites im Durchschnitt bei lediglich 56,3 Prozent.

Die Lösung mit der besten Bewertung kommt von PROLOGICS (82,7 Prozent), die höchste Benutzerfreundlichkeit erreicht Bizagi mit 85,9 Prozent.

Prozesscontrolling

Der Funktionsumfang ist hoch, die Benutzerfreundlichkeit weniger. Das liegt daran, dass nur einige Lösungen bereits Out-of-the-Box gute Controllingfähigkeiten und vordefinierte Reports mitbringen.

In der Kategorie Prozesscontrolling zeigen sich große Unterschiede bezüglich der Benutzerfreundlichkeit.
In der Kategorie Prozesscontrolling zeigen sich große Unterschiede bezüglich der Benutzerfreundlichkeit.
Foto: Fraunhofer IESE

Die höchste Bewertung wird mit 79,2 Prozent von Groiss Informatics erzielt. Weitere Details zu den Ergebnissen in dieser Kategorie finden Sie hier.